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FAQ

Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?

Entre 4 et 8 jours via UPS et 10-21 jours via notre Expédition standard mondiale option.

Où livrez-vous?

À quelques exceptions près, nous expédions dans le monde entier.

Où est mon e-mail de confirmation de commande ?

Cherchez dans votre email le mot "MAGICKA" et vous devriez le trouver.

Où sont mes cadeaux gratuits ?

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Certains articles manquaient à ma commande !

En fonction du poids (en cas de grosses commandes) et parfois (rarement) de la rupture de stock - nous pouvons envoyer votre commande en plusieurs forfaits. Parfois, les colis peuvent arriver à quelques jours d'intervalle. S'ils n'arrivent pas bientôt, contactez-nous ! Nous les trouverons pour vous 🕵️‍♀️

Remboursements, articles manquants ou endommagés ?

Nous remboursons ou remplaçons volontiers tout article manquant ou endommagé, veuillez simplement nous contacter et décrire votre problème. Ne vous inquiétez pas non plus ! Nous ferons bien les choses ❤️‍🔥

L'amour et la lumière de l'équipe de support client de Magie spirituelle 🙏


Où nous nous approvisionnons en cristaux :
Dans le monde entier, y compris l'Australie, le Canada, les États-Unis, Madagascar, l'Inde et plus encore !

Des bureaux:
Cap Est, Basse-Californie, Mexique
Victoria, Colombie-Britannique, Canada

Siège social de l'entreprise:
68 West Bay Road, Grand Cayman, Îles Caïmans, KY1-1003

Expédition et distribution
Donghaï, Chine (apprendre encore plus)